Berliner Tor · HamburgReparieren oder neu kaufen? Wir sagen es dir ehrlich.
Komm mit deinem Gerät vorbei, wir schauen es uns an und sagen dir, was wir an deiner Stelle machen würden. Auch dann, wenn die Antwort lautet: Reparatur lohnt nicht mehr. Kostenlos, ohne Termin, ohne Verpflichtung.
Die einfache Faustregel
Kostet die Reparatur mehr als die Hälfte dessen, was dein Gerät gebraucht noch wert ist, lohnt sie sich meistens nicht. Liegt sie darunter, ist Reparieren fast immer die bessere Entscheidung.
Diese Regel ist grob, aber sie hilft beim ersten Sortieren. Ein iPhone 13 mit gesprungenem Display für 110 Euro reparieren, wenn es gebraucht noch 350 wert ist? Klarer Fall. Ein sechs Jahre altes Notebook mit defektem Mainboard für 300 Euro instand setzen, wenn es gebraucht 180 bringt? Eher nicht.
Es gibt aber Ausnahmen in beide Richtungen — und genau die besprechen wir mit dir.
Was bei welchem Gerät gilt
Grobe Orientierung nach Gerätetyp. Für die konkrete Antwort müssen wir dein Gerät sehen.
iPhone
Halten lange und behalten ihren Wert. Bei einem Gerät ab dem iPhone 11 lohnt sich ein Display- oder Akkutausch fast immer — dafür läuft es danach noch Jahre. Kritisch wird es erst bei Wasserschäden mit Platinendefekt an sehr alten Modellen.
Samsung Galaxy
Bei der A-Serie liegt der Displaytausch oft bei 100 bis 140 Euro und lohnt sich fast immer. Bei älteren Ultra- und Note-Modellen kann das Display teuer werden — hier rechnen wir mit dir konkret nach, bevor du entscheidest.
MacBook
Sehr wertstabil, deshalb lohnt sich fast jede Reparatur. Selbst ein Gerät von 2017 ist mit einer SSD und einem neuen Akku noch ein brauchbarer Alltagsrechner. Nur bei Displaytausch an sehr neuen Modellen wird es schnell dreistellig bis vierstellig.
Windows-Notebook
Hier entscheidet der Neupreis. Ein Gerät der 300-Euro-Klasse ist bei einem Displayschaden meist am Ende. Ein besser ausgestattetes Notebook dagegen lässt sich mit SSD und neuem Akku für wenig Geld deutlich verlängern.
Desktop-PC
Fast immer reparabel und meistens günstig, weil sich einzelne Teile tauschen lassen. Der häufigste Fall: Der Rechner ist nicht kaputt, sondern nur langsam. Eine SSD für 99 Euro macht aus einem zähen Gerät oft wieder einen schnellen.
Tablet und iPad
iPads halten lange und werden meist ohnehin nur zum Lesen und Schauen genutzt. Ein Displaytausch lohnt sich fast immer, solange das Gerät noch aktuelle Software bekommt. Bei sehr alten Android-Tablets ist die Antwort oft eine andere.
So läuft die Beratung ab
Vorbeikommen
Ohne Termin, einfach rein. Bring das Gerät mit, aus der Ferne lässt sich das seriös nicht beurteilen.
Wir schauen es an
Diagnose und Einschätzung kosten nichts. Wir sagen dir, was defekt ist und was die Reparatur kosten würde.
Wir rechnen mit dir
Reparaturkosten gegen aktuellen Gebrauchtwert. Und was ein vergleichbares Gerät bei uns kosten würde.
Du entscheidest
In Ruhe, auch später. Es entsteht keine Verpflichtung, nur weil du dich hast beraten lassen.
Warum wir auch abraten, wenn wir daran nichts verdienen
Ganz nüchtern: Wir haben einen Laden, keine Laufkundschaft aus dem Internet. Wenn wir dir eine 300-Euro-Reparatur an einem Gerät verkaufen, das den Aufwand nicht wert ist, kommst du beim nächsten Mal nicht wieder — und erzählst es außerdem weiter.
Eine ehrliche Absage kostet uns einen Auftrag und bringt uns einen Kunden, der wiederkommt. Das ist keine Menschenfreundlichkeit, das ist einfach die bessere Rechnung.
Wenn sich die Reparatur nicht lohnt
Dann stehst du bei uns nicht mit leeren Händen da. Wir haben geprüfte gebrauchte Notebooks und PCs im Laden, die du vor Ort testen und direkt mitnehmen kannst — deutlich günstiger als neu und mit dem Vorteil, dass wir dich beraten haben, statt dass du im Netz raten musst.
Deine Daten übernehmen wir dabei vom alten Gerät auf das neue. Und wenn das alte nicht mehr startet, versuchen wir es über die Datenrettung.
Der Nebeneffekt, über den selten jemand spricht
Ein repariertes Gerät ist immer das umweltfreundlichere. Der größte Teil der Belastung entsteht bei der Herstellung, nicht im Betrieb — ein Akkutausch für 60 Euro spart also nicht nur Geld, sondern verlängert die Lebensdauer eines Geräts, in dem schon jede Menge Rohstoffe stecken.
Das ist kein Grund, eine unsinnige Reparatur zu machen. Aber es ist ein guter Grund, im Zweifel einmal fragen zu gehen, statt gleich neu zu kaufen.
Häufige Fragen zur Beratung
Kostet die Beratung wirklich nichts?
Ja. Diagnose und Einschätzung sind kostenlos, egal wie du dich danach entscheidest. Erst wenn du einer Reparatur zustimmst, entstehen Kosten — und den Preis kennst du dann vorher.
Muss ich mich sofort entscheiden?
Nein. Nimm das Gerät wieder mit und denk in Ruhe darüber nach. Wir schreiben dir den genannten Preis auf, dann hast du ihn schwarz auf weiß.
Kann ich das nicht auch am Telefon klären?
Für eine grobe Einschätzung ja, ruf gern an oder schreib per WhatsApp mit Gerät und Baujahr. Eine belastbare Aussage können wir aber erst treffen, wenn wir das Gerät gesehen haben — vieles zeigt sich erst beim Öffnen.
Beratet ihr auch, wenn ich woanders gekauft habe?
Selbstverständlich. Wo du dein Gerät gekauft hast, spielt für uns keine Rolle.
Nehmt ihr mein altes Gerät in Zahlung?
Sprich uns an, das schauen wir uns im Einzelfall an. Auch defekte Geräte haben oft noch einen Wert, sei es als Ersatzteilspender.
Braucht ihr einen Termin?
Nein. Komm während der Öffnungszeiten vorbei, Montag bis Freitag 11 bis 19 Uhr, Samstag 11 bis 18 Uhr.
Komm einfach vorbei
Beim Strohhause 20, 20097 Hamburg — zwei Gehminuten vom Bahnhof Berliner Tor, eine Station vom Hauptbahnhof. Montag bis Freitag 11 bis 19 Uhr, Samstag 11 bis 18 Uhr. Beratung kostenlos, ohne Termin, ohne Verpflichtung.