Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Alpha AKA GmbH
Ali Kemal Aydin
Winsbergring 42
22525 Hamburg
Telefon: 0179 1879227
E-Mail: service@alpha-it-hamburg.de

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Das sind IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt. Die Protokolldaten werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

3. Hosting

Unsere Website wird bei [[ Hosting-Anbieter eintragen, z. B. Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin ]] gehostet. Der Anbieter verarbeitet die unter Punkt 2 genannten Daten in unserem Auftrag. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln, von Dritten nicht mitgelesen werden.

5. Schriftarten

Diese Website verwendet ausschließlich Schriftarten, die bereits auf Ihrem Gerät installiert sind. Es werden keine externen Schriften nachgeladen, es findet also auch keine Datenübermittlung an Anbieter wie Google statt.

6. Cookies und Tracking

Wir setzen keine Cookies, keinen lokalen Speicher und keine Analyse-Werkzeuge wie Google Analytics ein. Es werden keine Zählpixel oder vergleichbare Techniken verwendet. Ihr Verhalten auf dieser Website wird nicht aufgezeichnet.

7. Preisrechner

Der Preisrechner auf der Startseite läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden nicht an unseren Server übertragen und nicht gespeichert. Erst wenn Sie ausdrücklich auf einen der Kontakt-Buttons tippen, öffnet sich Ihr WhatsApp oder Ihr E-Mail-Programm mit einem vorbereiteten Text. Ob Sie diese Nachricht abschicken, entscheiden Sie selbst.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag abzielt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung. Wir löschen diese Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Sie können uns jederzeit stattdessen per E-Mail oder Telefon erreichen.

9. Reparaturauftrag im Ladengeschäft

Wenn Sie uns ein Gerät zur Reparatur übergeben, erheben wir die zur Durchführung erforderlichen Daten: Name, Kontaktdaten, Angaben zum Gerät und zum Schaden sowie, soweit für die Funktionsprüfung notwendig, den Gerätecode. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auf Ihren Geräten gespeicherte persönliche Daten sehen wir uns nicht an, außer es ist für die beauftragte Leistung zwingend erforderlich, etwa bei einer Datenrettung. Wir geben keine Daten an Dritte weiter. Auftragsunterlagen bewahren wir im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Fristen auf, in der Regel bis zu zehn Jahre.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026